ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о предоставлении доступа к сервису Spotsy
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя БАГМУЦКОГО ОЛЕГА АЛЕКСАНДРОВИЧА, ИНН 540701822015, ОГРНИП 317774600251519, далее — «Исполнитель», адресованной любому дееспособному лицу, желающему использовать сервис Spotsy, далее — «Пользователь».
1.2. Сервис Spotsy доступен в сети Интернет по адресу https://spotsy.ru как сайт и PWA, а также через публичные клиентские страницы, формы заявки, брифы, шаблоны и иные связанные интерфейсы.
1.3. Настоящая оферта определяет условия использования сервиса Spotsy, включая бесплатные и платные функции, тестовые функции, AI-инструменты, формы заявки, шаблоны, клиентские ссылки, подписку Spotsy Pro, AI-кредиты и цифровые товары.
1.4. Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий Пользователя: - регистрация или вход в сервис; - начало использования функций Spotsy; - создание профиля; - создание формы заявки; - создание шаблонов, брифов, съёмок или клиентских ссылок; - загрузка файлов, фотографий или текстов; - запуск AI-функций; - покупка AI-кредитов, подписки или иной платной функции после их запуска; - проставление отметки о согласии с офертой, если такая отметка предусмотрена интерфейсом.
1.5. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми её условиями.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями оферты, он обязан прекратить использование сервиса.
2. Термины
2.1. Spotsy, Сервис — программный продукт и связанные с ним интерфейсы, предназначенные для фотографов и помогающие готовить съёмки, работать с AI-идеями, позами, локациями, светом, заявками, шаблонами, брифами и клиентскими ссылками.
2.2. Пользователь — фотограф, видеограф, творческий специалист или иное лицо, использующее сервис для своей работы.
2.3. Клиент Пользователя — лицо, которое переходит по публичной ссылке Пользователя, оставляет заявку, заполняет форму, отвечает на бриф или взаимодействует с клиентской страницей.
2.4. Аккаунт — учётная запись Пользователя в сервисе.
2.5. Контент Пользователя — любые материалы, которые Пользователь создаёт, загружает или хранит в сервисе: фотографии, изображения, тексты, заметки, шаблоны, брифы, ответы клиентов, данные съёмок, файлы и иные материалы.
2.6. AI-функции — функции сервиса, связанные с генерацией идей, текстов, визуальных концепций, подсказок, рекомендаций, превизуализаций, вариантов съёмки и иных материалов с использованием технологий искусственного интеллекта.
2.7. AI-кредиты — условные единицы внутри сервиса, которые используются для запуска AI-функций. Часть AI-кредитов может предоставляться бесплатно, в рамках акции или тестового доступа.
2.8. Публичная форма заявки — страница, которую Пользователь может разместить в профиле, социальных сетях, на сайте или отправить клиенту, чтобы получить первичную заявку на съёмку.
3. Предмет оферты
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к сервису Spotsy на условиях настоящей оферты.
3.2. Сервис может включать следующие функции: - создание и настройку профиля; - создание публичной формы заявки; - получение заявок от клиентов; - работу с типами съёмок; - создание и хранение шаблонов; - работу с брифами; - создание съёмок и клиентских карточек; - генерацию AI-идей; - подбор визуальных направлений; - подбор поз; - работу с локациями; - расчёт света, времени съёмки, заката и золотого часа; - создание клиентских ссылок; - хранение настроек брендинга; - иные функции, доступные в интерфейсе сервиса.
3.3. Состав функций может меняться. Исполнитель вправе добавлять, изменять, ограничивать, отключать или удалять отдельные функции сервиса.
3.4. Часть функций может находиться в тестовом режиме. Такие функции могут работать нестабильно, изменяться без предварительного уведомления и быть доступны не всем Пользователям.
4. Статус сервиса
4.1. Spotsy является вспомогательным инструментом для подготовки, организации и визуального планирования съёмок.
4.2. Сервис не является стороной договора между Пользователем и его клиентом.
4.3. Пользователь самостоятельно определяет условия оказания своих фотоуслуг, стоимость, сроки, порядок оплаты, переносы, отмены, договорённости с клиентами и результат съёмки.
4.4. Исполнитель не отвечает за отношения между Пользователем и его клиентами, включая оплату съёмок, качество съёмок, споры, отмены, переносы, претензии и иные договорённости.
5. Регистрация и аккаунт
5.1. Для использования сервиса Пользователь может пройти авторизацию через Telegram или иной доступный способ входа.
5.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные в своём аккаунте, если такие данные используются для работы сервиса, связи, оплаты или отображения клиентам.
5.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту.
5.4. Все действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не доказано иное.
5.5. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Исполнителю о подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту.
6. Публичные формы заявки и клиентские ссылки
6.1. Пользователь может создавать публичные формы заявки и размещать ссылки на них в социальных сетях, мессенджерах, на сайте, в профиле, рекламе или иных каналах.
6.2. Публичная форма заявки предназначена для первичного контакта клиента с Пользователем.
6.3. Клиент Пользователя может указать в форме имя, телефон, Telegram, email, желаемый тип съёмки, дату, локацию и комментарий.
6.4. Данные, отправленные через форму заявки, передаются Пользователю, чья форма была открыта, и технически обрабатываются сервисом Spotsy для передачи и хранения заявки.
6.5. Пользователь самостоятельно отвечает за дальнейшую коммуникацию с клиентом, законность обработки данных клиента и исполнение своих обязательств перед клиентом.
6.6. Исполнитель не гарантирует, что каждая заявка приведёт к заказу, оплате, съёмке или иному коммерческому результату.
7. Контент Пользователя
7.1. Пользователь сохраняет права на контент, который он загружает или создаёт в сервисе.
7.2. Загружая контент в сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю право хранить, копировать, обрабатывать, отображать, передавать и использовать такой контент в объёме, необходимом для работы сервиса.
7.3. Пользователь подтверждает, что обладает всеми правами и согласиями, необходимыми для загрузки и использования контента в сервисе.
7.4. Если Пользователь загружает фотографии клиентов, изображения людей, персональные данные, коммерческие материалы, логотипы, брендбуки или чужие работы, он самостоятельно отвечает за наличие прав и согласий на такую загрузку и обработку.
7.5. Пользователь запрещает Исполнителю использовать его загруженные клиентские фотографии в публичной рекламе сервиса без отдельного согласия Пользователя.
8. AI-функции
8.1. AI-функции Spotsy предназначены для помощи в подготовке съёмок, создании идей, визуальных концепций, текстов, подсказок, мудбордов, превизуализаций и иных вспомогательных материалов.
8.2. Результаты AI-функций не являются гарантированным результатом будущей съёмки.
8.3. AI-результаты могут содержать ошибки, неточности, случайные элементы, визуальные искажения, неверные рекомендации или неподходящие формулировки.
8.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять AI-результаты перед использованием, отправкой клиенту, публикацией или применением в коммерческой работе.
8.5. Если AI-функция создаёт изображение, концепт или превизуализацию на основе фотографии клиента, такой результат является визуальной идеей, а не точным изображением реального человека и не гарантией финального результата съёмки.
8.6. Запрещено использовать AI-функции: - для нарушения прав третьих лиц; - для обработки изображений людей без законного основания; - для создания незаконного, вредоносного, оскорбительного, дискриминационного или вводящего в заблуждение контента; - для выдачи AI-результата за реальную фотографию без соответствующего пояснения; - для публикации персональных данных без согласия; - для иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.
9. Платные функции и AI-кредиты
9.1. В сервисе доступны платные функции: подписка Spotsy Pro, пакеты AI-кредитов, цифровые товары на витрине и иные возможности, указанные в интерфейсе.
9.2. Пользователь может приобретать AI-кредиты, подписки, пакеты генераций или иные платные возможности сервиса.
9.3. Стоимость, состав платной функции, количество AI-кредитов, срок действия, ограничения и иные существенные условия отображаются в интерфейсе сервиса до оплаты.
9.4. Оплата платной функции является акцептом условий покупки и настоящей оферты.
9.5. AI-кредиты являются внутренними условными единицами сервиса и не являются денежными средствами, электронными деньгами, ценной бумагой или объектом инвестирования.
9.6. AI-кредиты не подлежат обмену на деньги, передаче третьим лицам или выводу из сервиса, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом или отдельными условиями.
9.7. AI-кредиты списываются при запуске соответствующей AI-функции, если такая логика предусмотрена интерфейсом.
9.8. Если генерация не была выполнена по технической причине на стороне сервиса, Пользователь может обратиться в поддержку. Исполнитель вправе вернуть списанные AI-кредиты, повторить генерацию или предложить иной разумный способ решения проблемы.
9.9. Если генерация выполнена, но результат субъективно не понравился Пользователю, это не считается технической ошибкой сервиса.
10. Оплата и чеки
10.1. Оплата осуществляется через платёжного провайдера T-Bank (АО «ТБанк») способами, доступными в интерфейсе: банковские карты Visa, Mastercard, «Мир», а также Система быстрых платежей (СБП).
10.2. Оплата происходит на защищённой странице T-Bank (https://www.tbank.ru). Spotsy не собирает и не хранит полные данные банковских карт. Передача платёжных данных осуществляется по защищённым каналам связи (TLS/SSL).
10.3. При необходимости Пользователю направляется кассовый чек или иной документ, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
10.4. Пользователь обязан указать корректный email или телефон для получения кассового чека, если это требуется для оплаты.
10.5. Исполнитель вправе менять цены, состав тарифов, количество AI-кредитов и условия платных функций. Новые условия не применяются к уже оплаченным функциям, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретной покупки.
10.6. Цифровые услуги оказываются дистанционно через интернет. Подробные условия доставки и сроков предоставления указаны в документе «Доставка и оказание услуг» на сайте сервиса.
10.7. Услуги регистрируются и оказываются на территории Российской Федерации. Исполнитель вправе ограничить доступ к сервису для пользователей из отдельных стран, если это необходимо по закону или техническим ограничениям.
11. Возвраты
11.1. Возврат денежных средств возможен в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
11.2. Если Пользователь оплатил доступ к цифровой функции, AI-кредитам или генерации и начал пользоваться оплаченной функцией, возврат может быть ограничен, если услуга оказана надлежащим образом.
11.3. Если платная функция не была предоставлена по технической причине на стороне сервиса, Пользователь вправе обратиться в поддержку.
11.4. Обращение о возврате направляется на email info@spotsy.ru или в Telegram https://t.me/bagmutskiy.
11.5. В обращении нужно указать: - имя; - контакт для связи; - дату оплаты; - сумму оплаты; - описание проблемы; - способ оплаты, если он известен Пользователю.
11.6. Решение по возврату принимается после проверки обстоятельств обращения.
12. Ограничения и запреты
12.1. Пользователю запрещено: - нарушать работу сервиса; - пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, данным, заявкам, клиентам или файлам; - использовать сервис для спама; - загружать вредоносный код; - обходить ограничения тарифов, кредитов или доступа; - использовать сервис для незаконной обработки персональных данных; - загружать материалы, нарушающие права третьих лиц; - использовать чужие фотографии, логотипы, тексты и иные материалы без правового основания; - копировать интерфейс, структуру, базу данных, тексты и материалы сервиса для создания конкурирующего продукта без согласия Исполнителя.
12.2. Исполнитель вправе ограничить, заблокировать или удалить аккаунт Пользователя при нарушении настоящей оферты, законодательства или прав третьих лиц.
13. Ответственность
13.1. Сервис предоставляется «как есть» в пределах доступной функциональности.
13.2. Исполнитель не гарантирует: - бесперебойную работу сервиса; - отсутствие ошибок; - совместимость со всеми устройствами и браузерами; - постоянную доступность Telegram, хостинга, платёжных систем, AI-провайдеров и иных сторонних сервисов; - коммерческий результат от использования сервиса; - получение заявок, клиентов, оплат или заказов; - точность и пригодность AI-результатов для конкретной задачи.
13.3. Исполнитель не несёт ответственность за: - действия Пользователя; - действия клиентов Пользователя; - качество услуг, которые Пользователь оказывает своим клиентам; - споры между Пользователем и его клиентами; - ошибки в данных, введённых Пользователем; - последствия использования AI-результатов без проверки; - нарушение Пользователем прав третьих лиц; - недоступность сторонних сервисов; - потерю данных, если она произошла по вине Пользователя или вследствие обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
13.4. Ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую платную функцию за последние 30 календарных дней до возникновения претензии, если иное не предусмотрено законом.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с отдельной Политикой обработки персональных данных, если такая политика размещена в сервисе.
14.2. Используя сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с правилами обработки персональных данных и обязан получать необходимые согласия у своих клиентов, если передаёт их данные в Spotsy.
14.3. Если Пользователь собирает через формы или брифы сведения о здоровье, беременности, травмах, физических ограничениях, внешности, интимных темах или иных чувствительных обстоятельствах, Пользователь самостоятельно отвечает за законность сбора и обработки таких данных.
15. Удаление аккаунта
15.1. Пользователь может удалить аккаунт в интерфейсе сервиса, если такая функция доступна.
15.2. После удаления аккаунта данные Пользователя удаляются, обезличиваются или ставятся в очередь на удаление.
15.3. Некоторые данные могут временно сохраняться в резервных копиях или храниться дольше, если это требуется законом, бухгалтерским учётом, безопасностью сервиса, разрешением споров или защитой прав Исполнителя.
16. Изменение сервиса и оферты
16.1. Исполнитель вправе изменять сервис, его функции, интерфейс, тарифы, ограничения и настоящую оферту.
16.2. Новая редакция оферты публикуется в сервисе и вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок.
16.3. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.
17. Срок действия договора
17.1. Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента акцепта оферты.
17.2. Договор действует до момента удаления аккаунта, прекращения использования сервиса или расторжения договора по инициативе одной из сторон.
17.3. Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения договора, сохраняют силу после его прекращения.
18. Претензии и связь
18.1. По всем вопросам, связанным с использованием сервиса, Пользователь может обратиться к Исполнителю:
Email: info@spotsy.ru Телефон: +7 (916) 284-31-55 Telegram: https://t.me/bagmutskiy
18.2. Срок ответа на обращение зависит от сложности вопроса, но Исполнитель старается отвечать в разумный срок.
18.3. Претензии, связанные с оплатой, доступом к платным функциям или техническими ошибками, направляются на email info@spotsy.ru.
19. Применимое право
19.1. К настоящей оферте и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
19.2. Все споры стороны стараются решить путём переговоров.
19.3. Если спор не удалось решить мирно, он рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
20. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: БАГМУЦКИЙ ОЛЕГ АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНН: 540701822015
ОГРНИП: 317774600251519
Юридический адрес: 111250, Россия, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 3, кв. 180-184
Email: info@spotsy.ru
Телефон: +7 (916) 284-31-55
Telegram: https://t.me/bagmutskiy
Сайт: https://spotsy.ru
